Konsultant chce zainstalować coś na Twoim komputerze – uważaj!

W erze wszechobecnej technologii nasze życie zacieśniło się wokół komputerów, tabletów i smartfonów. Nieustannie rosnące zainteresowanie cyfrowym światem sprawia, że coraz więcej aspektów naszej codzienności przenosi się do wirtualnej rzeczywistości. To niewątpliwie otwiera nowe perspektywy, ale także niesie za sobą nowe ryzyka. W tym kontekście pojawia się zjawisko, które może stanowić potencjalne zagrożenie dla naszej prywatności i bezpieczeństwa. Chodzi tutaj głównie o próby oszustwa ze strony osób podszywających się pod konsultantów technicznych.

Telefon od konsultanta – dobry znak czy czerwona lampka?

Gdy dzwoni do nas telefon, a na drugim końcu linii osoba przedstawia się jako specjalista do spraw technologii, pierwsza myśl może być pozytywna. W końcu konsultant techniczny to ktoś, komu zazwyczaj ufamy, ponieważ pomaga nam w rozwiązywaniu problemów związanych z naszymi urządzeniami. Jednak pod pozorami dobroci może kryć się coś zupełnie innego. Warto przede wszystkim zachować szczególną ostrożność, w sytuacjach, w których nieznana osoba próbuje przekonać nas do zainstalowania pewnych programów lub narzędzi na naszym komputerze.

Kto może do nas zadzwonić?

Niezależnie od potrzeb i umówionych usług każdego dnia można spotkać się z telefonem różnego rodzaju działalności. Oto przykłady konsultantów, którzy mogą się z nami kontaktować:

• Konsultant biznesowy – osoba, która udziela porad i wsparcia w zakresie rozwoju biznesu, marketingu czy zarządzania,
• Konsultant ds. ubezpieczeń – konsultant ten może się z nami kontaktować, aby szczegółowo omówić potrzeby ubezpieczeniowe,
• Konsultant finansowy – jeśli mamy konsultanta, który doradza nam w kwestiach finansowych, takich jak inwestycje, oszczędzanie czy planowanie emerytalne, może się z nami skontaktować, aby omówić naszą sytuację finansową,
• Konsultant techniczny – taki konsultant może dzwonić, jeśli mamy z nim umowę lub korzystamy z jego usług. Mogą to być eksperci od naprawy, konfiguracji sprzętu komputerowego, oprogramowania.

Jak uchronić się przed niebezpiecznymi telefonami?

1. Po pierwsze – zawsze należy zachować zdrowy rozsądek. Niekoniecznie osoba, która podaje się za konsultanta technicznego, musi nim być. Wiedz, że żaden konsultant nie może Cię prosić o instalację jakiekolwiek oprogramowania, czy też aplikacji. Można wówczas zadzwonić do firmy, z którą twierdzą, że są związani i próbować potwierdzić ich tożsamość.
2. Nie należy udostępniać zdalnego dostępu do komputera osobom, które nie są nam znane. Wprowadzenie nieznanych programów może doprowadzić do kradzieży naszych danych.
3. Zainstalować oprogramowanie antywirusowe oraz zaporę ogniową. Są to narzędzia, które mogą pomóc w wykrywaniu i blokowaniu podejrzanych aktywności na komputerze. Regularne aktualizacje są kluczowe, gdyż twórcy złośliwego oprogramowania ciągle opracowują nowe sposoby ataków.
4. Edukować się – im więcej wiemy na temat zagrożeń czyhających w sieci, tym lepiej jesteśmy przygotowani na potencjalne ataki. Warto czytać różnorodne artykuły i uczestniczyć w szkoleniach, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami w dziedzinie cyberbezpieczeństwa.